상황
40대 자영업자 OO씨는 과거 금융사에서 받은 대출을 일부 연체한 후, 채권이 제3자에게 양도된 사실을 전혀 몰랐습니다. 이후 익명의 업체에서 ‘채권 매입 완료’라며 문자와 전화로 갑작스럽게 추심을 시작했고, ‘법적 조치 직전’ ‘신용정보 심각히 훼손’ 등 압박성 표현을 반복했습니다. OO씨는 본래 채권자가 누구인지, 양도 절차가 적법했는지 확인할 수 있는 정보를 전혀 제공받지 못했습니다.
진행 과정
OO씨는 우선 채권 양도 통지서 유무와 내용을 요청했고, 상대방은 서면 통지를 거부하며 구두만으로 주장했습니다. 이에 채무구제 상담을 통해 채권 양도의 법적 요건(채무자에 대한 서면 통지 의무, 원채권자의 권리 귀속 여부 등)을 점검했습니다. 또한 실제 채권 원금과 이자 산정 내역, 지급 내역 등을 바탕으로 채무 규모 재산정을 진행했고, 부당한 추가 비용 및 과다 이자 부분에 대해 공식적으로 이의제기를 준비했습니다.
결과
추심 업체는 통지 미이행 사실이 확인되자 공식적인 추심 중단 입장을 전달했고, OO씨는 원채권자와 직접 협의해 분할 상환 조정을 논의하게 되었습니다. 현재는 채무 정리 계획 수립 단계로, 추가적인 불법적 추심 시 대응 방안도 함께 안내받고 있습니다. 모든 과정에서 채무자의 알 권리를 기반으로 한 점진적 접근이 핵심이었습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 실제 해결사례 – 채권 양도 후 과도한 추심 중단 사례 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
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