상황
30대 프리랜서 디자이너 OO씨는 온라인에서 소액 대출을 받은 후 이자 부담으로 상환에 어려움을 겪게 되었습니다. 이후 채권추심 업체로 보이는 곳에서 반복적으로 전화를 받았고, 어느 날 직장 동료가 “OO씨 가족에게 연락이 왔다”고 알려주며 당황하게 되었습니다. 실제로 OO씨의 부모님은 익명의 전화를 받아 “자식이 빌린 돈을 갚지 않으면 법적 조치를 취하겠다”는 내용을 들었고, 직장 인사팀에도 ‘OO씨의 신용불량 사실’을 알리는 문자가 도착했습니다.
진행 과정
OO씨는 해당 통화와 문자 기록을 확보한 후, 불법사채대응본부와 협력하는 채무구제 상담 사이트에 문의했습니다. 전문 상담원이 관련 증거 자료를 바탕으로 추심 행위의 위법성을 점검하고, 직장과 가족에게 정보를 유출한 행위가 개인정보보호법 및 대금업법 위반에 해당함을 설명해 주었습니다. 이후 상담원의 안내에 따라 채권자 측에 서면 경고 통지를 발송하고, 추가적인 제3자 접촉 중단을 요구하는 절차를 진행했습니다.
결과
추심 업체 측은 1주일 이내에 직장·가족에 대한 연락을 중단했으며, OO씨는 상담을 통해 채무 조정 방안과 합법적인 상환 계획 수립을 함께 고민하게 되었습니다. 가족과 직장에 대한 불필요한 오해는 점차 해소되었고, OO씨는 추심 과정에서 자신의 권리와 대응 방법을 구체적으로 배울 수 있었습니다.
이런 상황일수록 혼자 판단하기보다, 실제 해결사례 – 채권 양도 후 과도한 추심 중단 사례 같은 곳에서 상황을 먼저 정리해보는 것도 방법입니다.
관련 글
사채 문제로 고민이신가요? 010-2634-9536으로 24시간 무료 상담 받아보세요.
