상황
40대 자영업자 OO씨는 울산 지역에서 운영하던 음식점 매출 감소로 기존 대출 상환에 어려움을 겪게 되었습니다. 이때 지인 소개로 만난 ‘금융컨설팅’ 업체 직원이 “이자 부담 줄이려면 재대출·대환을 해야 한다”며, 신용도와 관계없이 3천만 원까지 즉시 승인된다고 안내했습니다. 계약 전 실제 금리와 수수료 명세는 제대로 제공되지 않았고, 서류 작성 시에는 ‘단순 동의서’라며 내용 확인을 방해받았습니다.
진행 과정
재대출 실행 후 OO씨는 예상보다 높은 이자율과 추가 중개수수료가 매월 차감되는 것을 발견했습니다. 특히 원금 상환보다 이자와 수수료 우선 공제로 부채가 오히려 증가했고, 대환 조건을 위반했다는 이유로 압박성 연락이 잇달았습니다. 이후 채무구제 상담 사이트를 통해 관련 계약서와 송금 내역, 통화 녹취 등을 정리해 전문가 검토를 요청했고, 불법적인 수수료 부과 및 허위 정보 제공 가능성에 대해 구체적인 피드백을 받았습니다.
결과
OO씨는 법적 대응보다 우선 채무 조정 협상을 진행하기로 결정했고, 상담을 통해 대출사와의 직접 협의를 지원받았습니다. 일부 과다 청구된 수수료는 반환 협의가 이뤄졌고, 남은 채무에 대해서는 상환 기간 연장과 이자 조정을 포함한 실현 가능한 재정 계획을 수립했습니다. 현재는 월 납입액을 절반 수준으로 낮추고, 경영 회복을 위한 소규모 자금 지원도 함께 고려 중입니다.
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